Імідж підприємства як фактор конкурентоспроможності

Магістерська робота

на тему “Імідж підприємства як фактор конкурентоспроможності”

Зміст

Вступ.. 3

Розділ 1. Теоретико-методологічні засади дослідження іміджу організації у сучасній економіці 7

1.1. Імідж організації: сутність, зміст, та значення в процесі підвищення її конкурентоспроможності 7

1.2. Методика оцінки стану іміджу організації 17

1.3. Особливості управління іміджем організації 28

Висновки до розділу 1. 53

Розділ 2. вплив іміджу ПАТ «КБ «Надра» на його конкурентоспроможність. 56

2.1. Аналітична оцінка результативності діяльності ПАТ «КБ «Надра». 56

2.2. Оцінка іміджу досліджуваної організації 78

Висновки до розділу 2. 96

Розділ 3. Шляхи відновлення позитивного іміджу ПАТ «КБ «Надра»  99

3.1. Реформування банківської системи України. 99

3.2. Антикризове управління іміджем організації 101

3.3. PR банку в період санації 106

Висновки до розділу 3. 109

Висновки та пропозиції 110

Список використаних джерел.. 114

Додатки