Звіт про проходження практики на ТОВ Проспектс Україна

Звіт про проходження практики

на ТОВ „Проспектс Україна”

ВСТУП

Перехід України до ринкової системи господарювання супроводжується поглибленням економічних перетворень. Такі перетворення торкнулися діяльності вітчизняних підприємств, а саме процесу управління ними.

Сьогодні управлінці все частіше звертаються до наукових концепцій стратегічного маркетингу та менеджменту. Така зацікавленість може бути пояснена не тільки процесами перетворення та реструктуризації, а й процесами глобалізації світової економіки, що призводить до загострення національної та міжнародної конкуренції. Глобалізація стала визначальним фактором розвитку постіндустріального світу, різко посиливши інтеграційні процеси в сфері освіти. Така інтеграція в сфері вищої освіти викликана перш за все кардинально зміненими умовами функціонування господарства країн, а саме різким підвищенням ролі знань у всіх сферах діяльності.

Виробнича практика є важливою ланкою практичної підготовки. Місцем проходження та набуття практичних навичок я обрала ТОВ „Проспектс Україна”, що знаходиться за адресою:

04053, Україна, пер. Бехтеревский, 4В

т/ф.: +380444952803

Метою даної практики є поглиблення теоретичних знань з обраного напрямку спеціалізації та застосування їх при виконуванні конкретних завдань. Для того щоб отримати якісні прикладні знання, необхідно:

–   ознайомитись з організаційною структурою та  характером господарської діяльності;

–   ознайомитись з основними напрямками зовнішньоекономічної діяльності на підприємстві;

–   набути практичних навичок для подальшої професійної діяльності.

Можу також додати те що при проходженні практики на даному підприємстві яке займається маркетинговою діяльністю було перш за все корисним досвідом на шляху до підвищення професійної кваліфікації. Також цей досвід допоміг не тільки закріпити та застосував вже отримані знання, але й набути нових не менш важливих та цікавих знань.

Отже, в зв’язку з розвитком маркетингу в Україні та виходу українських підприємств на міжнародний ринок можу з цілковитою впевненістю стверджувати, що набуті знання допоможуть мені у майбутньому.

Розділ І. Загальна характеристика ТОВ „Проспектс Україна”

ТОВ „Проспектс Україна” це вітчизняне товариство яке було створене 10 жовтня 1998 року. Воно знаходиться за адресою  м. Київ, пер. Бехтеревский, 4В. Метою створення даного підприємства було задоволення потреб внутрішнього ринку у різноманітних товарах та послугах, насичення внутрішнього ринку високоякісною продукцією, розширення номенклатури конкурентоспроможних товарів та послуг, отримання прибутку.

ТОВ „Проспектс Україна”  здійснює свою діяльність у відповідності до Конституції України, Цивільного кодексу, Господарського кодексу України,  Законів України „Про підприємництво”, „Про господарські товариства”, „Про власність”, інших законодавчих і нормативно-правових документів та міжнародних договорів. Товариство самостійно здійснює маркетингову діяльність на принципах повної господарської самостійності, самоврядування, самофінансування і самоокупності. Вищим керівним органом даного товариства є Загальні збори Учасників, як правило, вирішують питання на своїх засіданнях Товариства, допускається прийняття рішення шляхом опитування. Збори учасників товариства скликаються не рідше як два рази на рік. У товаристві створюється виконавчий орган: колегіальний (дирекція) або одноособовий (директор). Дирекцію очолює генеральний директор. Директором даного товариства є Максимов Андрій Олегович. Членами виконавчого органу можуть бути також і особи, які не є учасниками товариства. Дирекція (директор) вирішує всі питання діяльності і товариства, за винятком тих, що входять до виключеної компетенції зборів учасників. Контроль за діяльністю виконавчого органу здійснює ревізійна комісія, що утворюється зборами учасників товариства з їх числа у кількості не менше трьох осіб. Основними нормативними документами являються:

– статут (Додаток А)

– установчий договір (Додаток Б)

Предметом діяльності ТОВ „Проспектс Україна” є:

– рекламна діяльність;

– створення, організація, проведення теле-, радіо-, відеопрограм та теле-, радіо-, відеостудій.

– надання платних та безплатних посередницьких, маркетингових, дилерських, рекламних, представницьких, інформаційних, інформаційно-консультативних, юридичних послуг;

– організація та участь у виставках-продажах, ярмарках, атракціонах, торгах, конкурсах, інших комерційних та некомерційних заходах;

– видавнича діяльність;

– інвестиційна діяльність;

– зовнішньоекономічна діяльність;

– інша діяльність яка сумісна з предметом діяльності Товариства, сприяє його реалізації та не суперечить чинному законодавству України.

На сьогодні ТОВ „Проспект Україна” є однією з провідних маркетингових компаній України та має велику конкурентоспроможність за межами країни. Представництва даного товариства зосереджені по всій території України які забезпечують робочими місцями велику кількість людей.

Основними цілями діяльності підприємства є такі:

– розвиток рекламної діяльності;

– організація дозвілля громадян (шоу-програм, виставок, аукціонів, конкурсів, фестивалів) на платній і безоплатній основі;

– зовнішньоекономічна діяльність;

– створення нових робочих місць;

– збільшення прибутковості бізнес групи;

– розвиток структури, що охоплює повний цикл позиціонування товарів та послуг на ринку: якість товару, співвідношення ціна-якість, переваги товару, особливому способі використання, орієнтації на певну категорію споживачів.

Створення та утримання конкурентної переваги є обов’язковою умовою довгострокового виживання підприємства. Основним критерієм діяльності підприємства є гнучке пристосування до мінливих ринкових вимог. Середовище в якому функціонує підприємство, складається з сукупності активних суб’єктів, які діють поза державою і впливають на можливості як держави, так і служб, що відповідають за її маркетингову політику, метою якої є встановлення і підтримка відносин ефективного співробітництва з цільовими клієнтами.

Отже, для досягнення поставлених перед собою цілей підприємство має на меті застосування наступних методів:

– залучення нових партнерів із числа динамічних міжнародних корпорацій;

– отримання доступу до нових технологій;

– отримання доступу до нових ринків позиціонування товару;

– створення та введення нових технологічних рішень та технологічних нововведень;

–  збільшення виробничих потужностей за рахунок розширення підприємства.

Завдяки кваліфікованому та якісному підходу до поставлених завдань співробітників підприємства багато закордонних та вітчизняних компаній займають лідируючі позиції як на території України так і за її межами, а саме у Росії, Молдові, Литві, Франції.

„Проспектс Україна” співпрацює з такими світовими корпораціями як Nokia, Procter&Gamble, Paulener та вітчизняними такими як Славутич, Київстар і т.д.

З 2002 року підприємство має представництва у всіх областях на території України.

Високотехнологічне обладнання, новітні технології, сучасний та креативний підхід до виконування поставлених завдань – основні переваги даної компанії.

Розділ ІІ. Характеристика господарської діяльності ТОВ „Проспектс Україна”

ТОВ „Проспектс Україна” – вітчизняне підприємство яке підтримує та зберігає традиції надійного партнерства. Успішна маркетингова стратегія створила можливість мати великі конкурентні преваги.

Підприємство існує в умовах жорсткої конкуренції, але завдяки ефективному веденню конкурентної боротьби на ринку шляхом правильного та ретельного використання маркетингових технологій та елементів маркетингової комунікації займає лідируючі позиції.

Найважливішими тенденціями в сучасній рекламній діяльності є розвиток торгівлі з певними знижками, при якій високоякісні фірмові товари продаються за зниженими цінами, збільшення продажів позамагазинної торгівлі.

Підприємство створює проекти на короткострокову та довгострокову перспективу. Місцями проведення в місті Києві акцій, виставок, аукціонів, конкурсів, зазвичай бувають такі гіпермаркети як „Караван”, „Екватор”, „Епіцентр”, „Велика Кишеня”, „Сільпо”, також шоу-програм, фестивалів на Контрактовій площі, Майдані Незалежності, площі Дружби Народів і т.д.

Проведення проектів та забезпечення споживачів акційними подарунками здійснюється завдяки укладання договорів з іноземними (Росія, Фінляндія, США) та вітчизняними виробниками. Іноді фірми замовники самостійно, але за погодженням з керівником проекту забезпечують акційними подарунками.

Значний вплив на роботу товариства мають економічні та політичні фактори, так політична нестабільність в Україні восени 2004 року обійшлася товариству у 3,8 млн. гривень (Додаток В).

Протягом 2006-2007 років вели себе доволі обережно, але зважаючи на відмінну репутацію яку підприємство підтверджує з року в рік збільшили прибутки фірми .У 2007 році прибуток від діяльності підприємства збільшився на 20,8% у порівнянні з 2006 (див. табл. 1)

Таблиця 1

Динаміка реалізованих послуг *

У зв’язку з ростом цін на продукцію, нестабільним курсом валют та підвищенням заробітної плати здійснювався перегляд цін на проекти та заробітну плату.

Однак, враховуючи нестабільний політичний та економічний стан країни, жорстку конкуренцію не вдалося покрити повністю витрати на закупку продукції.

В результаті балансовий прибуток за 2006 рік склав 7665,1 тис. грн., що на 4027,5 тис. грн.. менше відповідного показника за 2007 рік.

Під час проходження практики я перебувала у відділі Development.

Основним завданням відділу Development це укладання договорів з підприємствами, забезпечення акцій всіма комплектуючими, спостереження за правильним проведення акцій, затвердження проектів.

Цікавою і корисною інформацією, було дізнатися те як створюється проект, а саме: Розробка бюджету проекту, підписання договорів, вибір засобу маркетингових комунікацій .

Вибір засобу маркетингових комунікацій залежить від:

– розміру бюджету

– виду товару

– строку проходження акції

– категорії споживачів на яку розрахована акція

– уподобань клієнта

– місця проходження акції

– припустимої кількості залучених людей.

На підставі отриманих даних приймають рішення про розмір бюджету, виду маркетингової комунікації, вибір місця проведення, термін проведення,  довготривалості проекту, постачальників комплектуючих акції.

З багатьма постачальниками ТОВ „Проспектс Україна” налагодило стабільні комерційні зв’язки в минулих роках та продовжує співпрацю й надалі.

Під час проходження практики мені надали можливість вести три проекти: Славутич, Nokia та купонінг в який входили така продукція як соки Jaffa Select “Tropic”, пиво „Десант Спецназ”, Медофф Рояль, Бреф гель „Морской Бриз”.

В даних акціях були використані такі маркетингові комунікації як:

– телевізійний ролик;

– загальнонаціональні газети;

– зовнішня реклама

– сувенірна реклама;

– одяг з брендом фірми;

– поліграфічна реклама;

– реклама на місці продажу ( стоппер, банер, кутник).

Каналами збуту тобто місцями проведення акцій була мережа магазинів роздрібної торгівлі:

– „Сільпо”

– „Караван”

– „Велика Кишеня”

– авторизовані точки продажу

З метою просування фірми на зовнішніх ринках та налагодження нових ділових контактів підприємство приймає участь в спеціалізованих виставках та ярмарках.

У поточному році компанія затратила значну суму коштів на придбання нового обладнання, для розширення можливостей та якості друкованої реклами.

Розділ ІІІ. Характеристика зовнішньоекономічної діяльності ТОВ „Проспектс Україна”

ТОВ „Проспектс Україна” здійснює свою діяльність як на території України так і за її межами. Товариство має свої представництва у Росії, Молдові, Литві, Франції.

Кожен вид зовнішньоекономічної діяльності супроводжується зовнішньоекономічною операцією.  Для того щоб відбувалася операція необхідно провести відповідні взаємопов’язані операції:

– знайти нових ділових партнерів;

– підписати з ними угоду, в якій мають бути обговорені всі умови та розглянуті усі бажання сторін;

– виконати договір, тобто підготувати проект (телевізійна реклама, оформлення проспектів, буклетів та інших видів реклами які передбачені договором);

– домовитися про поставку товарів

– підготовка персоналу

– підготовка місця проведення акції

– забезпечення взаємодії між менеджерами в центральному офісі та персоналу на місцях проведення акцій.

Сукупність цих дій складає зміст зовнішньоекономічної операції. Таким чином, під зовнішньоекономічною операцією розуміють комплекс дій контрагентів різних країн, спрямованих на здійснення певної операції. Такі дії носять комерційний характер, тому ці операції стають комерційними. По своїй суті вони являються керівною діяльністю.

Для розширення сфери своїх можливостей та зменшення витрат на доставку товарів необхідно розширити кількість своїх ділових партнерів.

В умовах ринкової глобалізації зовнішньоекономічна діяльність є важливим елементом економічної системи, без якої неможливе ефективне управління підприємством.

Основою системи управління є кадровий, особливо кадрово-управлінський, чинник організації виробництва, який завжди належав до вирішальних. Його значення істотно зростає на перехідних періодах соціально-економічного розвитку, коли потрібно освоювати нові підходи до організації управління й виробництва, які б відповідали умовам не лише сьогодення, а й майбутнього. Складність вирішення цієї проблеми полягає в тому, що незнане в таких умовах набагато переважає відоме. Тому надзвичайно важливим для оптимізації кадрово-управлінського потенціалу є поступове розв’язання проблеми його формування та підвищення ефективності використання на новітніх засадах.

Тому для удосконалення роботи підприємства я запропонувала б  такі шляхи підвищення ефективності системи управління:

– впровадження рейтингової оцінки роботи окремих підрозділів, що буде основана на бально-преміальній системі;

– залучення працівників до процесу управління підприємством;

– розвивати рівень корпоративної культури шляхом встановлення особистих контактів та подолання деякою мірою офіційності у відносинах між персоналом і адміністрацією;

– створення більш гнучкого мотиваційного механізму, наприклад компенсаційний пакет (організація загального медичного обслуговування для всіх працівників підприємства в приватному медичному закладі);

–  встановлення відділу кадрів та безпосередньо менеджера з персоналу більш жорсткі вимоги при відборі працівників на роботу (система анкетування, система випробного терміну);

– проведення для керівних менеджерів з персоналу практичного навчання, тренінгів, для отримання комплексу консультацій щодо новітніх методів організації стимулів для творчої праці усього персоналу на підприємстві такого рівня;

– створення «творчих груп», гуртків якості, що дозволять згуртувати колектив;

– впровадження інформаційних технологій для полегшення обробки інформації та ефективнішої автоматизації робочого місця менеджера.

Тому, будь-яке підприємство, що має за мету зайняти провідне місце на своєму споживчому ринку, не знизити своїх конкурентних переваг, повинно піклуватися не тільки про обсяги виготовленої продукції, а й про методи та принципи, що застосовуються в управлінській системі. Також організація повинна стежити за розвитком нових методів, що засновані на автоматизації робочого місця менеджера.

Отже, якщо підприємство здійснить ці заходи то воно зможе вести більш успішну зовнішньоторговельну політику. Після ознайомлення з „Проспектс Україна” можу зробити висновок, що підприємство розвивається швидкими темпами і набуває більшої якості виконання своєї роботи.

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

Основним критерієм успішної діяльності підприємства є гнучке пристосування до мінливих ринкових вимог. Середовище в якому функціонує підприємство, складається з сукупності активних суб’єктів, які діють поза державою і впливають на можливості як держави, так і служб, що відповідають за її маркетингову політику, метою якої є встановлення і підтримка відносин ефективного співробітництва з цільовими клієнтами.

Необхідність просування товарів на ринок в умовах жорстокої конкуренції стимулює підприємство до того щоб, знаходити і стимулювати нові і ефективніші способи передачі інформації про продукцію або послугу, що продається. Методи передачі постійно удосконалюються і доповнюються.

Зміни в організації діяльності і управління стають реакцією підприємства на постійні зміни у зовнішньому середовищі: ринку, рівні технологій, потреб споживачів, конкуренції.

Планування зовнішньоекономічної діяльності являється об’єктивно необхідним для будь-якого підприємства – суб’єкта ЗЕД. Це визначається насамперед прагненням підприємств одержати додатковий прибуток за рахунок більш повного використання переваг міжнародної праці, міжнародної економічної інтеграції, передбачити несприятливі дії зовнішніх факторів, різноманітні передбачені обставини, котрі можуть відбутися на світовому ринку, а головне – необхідність прогнозування свого майбутнього.

ТОВ „Проспектс Україна” спеціалізується на маркетингу, тобто просуванні товарів на український та закордонні ринки.

Під час ознайомлення з структурою даного підприємства я зрозуміла як воно функціонує, дізналася які завдання повинен виконувати кожен підрозділ, взаємозв’язки між ними.

ТОВ „Проспектс Україна” використовує та розробляє новітні технології в сфері реклами, що допомагає їй тримати лідируючі позиції як на території країни так і за її межами. Отже, можна стверджувати,  що за роки свого існування підприємство досягло великих результатів.

Проходження практики на даному підприємстві допомогли набути та розширити вже існуючі знання, застосовувати їх на практиці, розставити пріоритетні напрямки у навчанні і цілях які необхідні для продовження професійної діяльності.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Бланк І.А. Фінансовий менеджмент.: Навч. посіб. – К.: Ніка – Центр, 1999. – 528с.

2. Батенко В.П. Управління проектами. – К., 2000. – 461 с.

3. Баумгартен Л. Анализ методов опредиления конкурентоспособности организации и продукции. – М.: Маркетинг в Росии и за рубежом. – 2005. – №4.

4. Закон України „Про підприємство” від 7.02.1991 № 698-XII;

5. Закон України „Про зовнішньоекономічну діяльність” від 16.04.91 р.

6. Конституція України від 28.07.1996

7. Лилик І.В. Основні тенденції розвитку ринку маркетингових досліджень в Україні // Маркетинг і Реклама. – 2006. – №5 – С. 33-39

8. Лили І. В. Маркетингові дослідження в Україні: характер дискусій // Маркетинг в Україні. – 2006.- №5. – С. 25-30

9. Сергій Симоненко. Більше ніж реклама // Український діловий тижневик „Контракти” №15 від 12-04-2004