Безкоштовно

ERP-системи: поняття, переваги, компоненти

views 174

Що таке ERP-система

Enterprise Resource Planning в перекладі з англійської – це планування ресурсів підприємства.

Система ERP (Enterprise Resource Planning) – це модульна комп’ютерна система, призначена для інтеграції основних функціональних сфер бізнес-процесів організації в єдину систему. Використовується для управління внутрішніх і зовнішніх ресурсів, включаючи матеріальні активи, фінансові та людські ресурси. Є системою, що підтримує сортування даних, їх обробку тощо.

Програмне забезпечення ERP, як правило, інтегрує всі аспекти діяльності: планування, розробку, виробництво, продаж та маркетинг продуктів, в єдину базу даних, додаток та інтерфейс користувача.

Універсальне ядро ERP-системи адаптоване за допомогою включення модулів і знань про ділові процеси і правила.

Головною особливістю всіх ERP-систем є спільна база даних, яка підтримує безліч функцій, що використовуються різними бізнес-підрозділами. На практиці це означає, що працівники різних підрозділів – наприклад, бухгалтерія та відділ продажу – можуть розраховувати на одну і ту ж інформацію для своїх конкретних потреб.

Програмне забезпечення ERP також пропонує певну ступінь синхронізованої звітності та автоматизації. Замість працівників у різних підрозділах, які керують власними електронними таблицями та звітами, ERP-системи дозволяють генерувати звіти з єдиної централізованої системи. Інформація, оновлена ​​в одному модулі ERP, такі як CRM, HR та фінанси, надсилається до центральної, спільної бази даних. Потім відповідна інформація в центральній базі даних обмінюється з іншими модулями. Наприклад, коли замовлення на продаж автоматично надходять у фінансову систему, відділ управління замовленнями може обробляти їх швидше та точніше, а відділ фінансів може швидше обробляти фінансову інформацію.

Як працює ERP-система

Коротка історія ERP

Термін ERP був введений в 1990 році Gartner, але коріння сягає 1960-х років. Тоді концепція застосовувалася до управління запасами та контролю у виробничому секторі. Інженери програмного забезпечення створили програми для моніторингу товарних запасів, узгодження залишків та звітування про стан. До 1970-х років це перетворилося на системи планування матеріалів (MRP) для планування виробничих процесів.

У 1980-х рр. MRP переросло в охоплення більше виробничих процесів, що спонукало багатьох називати його MRP-II або планування виробничих ресурсів. До 1990 р. ці системи розширилися поза контролем запасів та іншими операційними процесами до інших функцій бек-офісу, таких як бухгалтерський облік та людські ресурси, що поставило підґрунтя для ERP.

На сьогоднішній день ERP розширився, щоб охопити бізнес-аналітику , одночасно обробляючи функції “фронт-офісу”, такі як автоматизація продажу, автоматизація маркетингу та електронна комерція. Завдяки цим удосконаленням продуктів та історіям успіху, що виходять із цих систем, компанії в широкому спектрі галузей – від оптової дистрибуції до електронної комерції – використовують ERP-рішення.

Використання ERP-систем

ERP-системи дуже широко використовуються у великих компаніях, оскільки представляють найзагальнішу форму повторного використання програмного забезпечення.

Програмне забезпечення ERP використовується також і малим бізнесом. Програми ERP для малого бізнесу – це легкі програмні рішення для управління бізнесом, які часто налаштовуються під конкретну галузь бізнесу або вертикаль.

Сьогодні ERP-системи мають вирішальне значення для управління тисячами підприємств усіх розмірів і в усіх галузях. Для цих компаній ERP-система так само необхідна, як і електроенергія.

Організації впроваджують ERP з наступних причин:

  • Заміна застарілого програмного забезпечення ERP (49%).
  • Заміна домашніх систем (16%).
  • Заміна програмного забезпечення (15%).
  • Для заміни інших не-ERP систем / не було системи (20%).

Ділова цінність, переваги та недоліки ERP-систем

По суті, ERP допомагає працівникам виконувати свою роботу більш ефективно, руйнуючи бар’єри між бізнес-підрозділами.

Конкретні переваги використання ERP-рішень для бізнесу:

  • Глобальний огляд єдиних даних для всієї організації у режимі реального часу. Кожен в організації може бути впевнений, що дані є правильними, точними, актуальними та повними.
  • Підвищення ефективності роботи за рахунок автоматизації збору даних: швидше вирішення проблем, прийняття кращих рішень, вдосконалення бізнес-процесів.
  • Усунення дублювання даних. ERP-системи поєднують між собою безліч бізнес-процесів і забезпечують потік даних між ними. Збираючи дані з декількох джерел, ERP системи усувають дублювання даних, забезпечують цілісність даних і використання єдиного джерела даних всією організацією.
  • Покращення співпраці між співробіниками та між підрозділами організації.
  • Покращення відповідності нормативним стандартам та зменшення ризику за рахунок поліпшення цілісності даних та фінансового контролю.
  • Автоматизація основних бізнес-операцій, таких як “продаж”, “виконання замовлення” та “процедура оплати”.
  • Покращення обслуговування клієнтів, надаючи одне джерело для виставлення рахунків та відстеження відносин між покупцями та організацією.
  • Сприяють зростанню бізнесу шляхом управління все складнішими бізнес-процесами.
  • Покращують управління ланцюгами поставок.
  • Зниження операційних витрат за рахунок спрощених бізнес-процесів та використання найкращих практик ведення бізнесу.
  • Зниження витрат на управління за допомогою єдиних та інтегрованих систем.
  • Усунення зайвих процесів та систем, різко знижуючи вартість ведення бізнесу в цілому.
  • Можна заощадити гроші в довгостроковій перспективі шляхом впорядкування процесів.
  • Полегшене отримання звітності та планування.
  • Забезпечення кращої безпеки даних, а також резервне копіювання та можливість контролювати права користувачів.

Експерти виділяють 4 найважливіші переваги ERP для бізнесу:

  • Економія витрат на ІТ.
  • Ефективність бізнес-процесів.
  • Платформа для стандартизації процесів.
  • Каталізатор бізнес-інновацій.

Недоліки ERP-систем:

  • Може мати високу вартість.
  • Може бути важко реалізувати.
  • Вимагає управління змінами під час та після впровадження.
  • Можуть знадобитися додаткові модулі для більшого контролю та кращого управління певними сферами, такими як поставки або взаємозв’язок із клієнтами.

ERP-компоненти (модулі)

Програмне забезпечення ERP зазвичай складається з декількох компонентів (модулів) корпоративного програмного забезпечення, які купуються окремо, виходячи з того, що найкраще відповідає конкретним потребам та технічним можливостям організації. Організації вибирають, які основні модулі використовувати, які є найбільш важливими для їх конкретного бізнесу.

Кожен модуль ERP орієнтований на одну область бізнес-процесів, наприклад, розробку продукту чи маркетинг.

Деякі з найпоширеніших модулів ERP включають в себе плани планування продукції, придбання матеріалів, контроль запасів, розподіл, облік, маркетинг, фінанси та управління персоналом.

Бізнес зазвичай використовує комбінацію різних модулів для управління заходами та завданнями, включаючи наступне:

  • Управління процесами розподілу
  • Управління ланцюгами поставок
  • База знань про послуги
  • Налаштувати ціни
  • Підвищити точність фінансових даних
  • Сприяти кращому плануванню проектів
  • Автоматизувати життєвий цикл працівника
  • Стандартизувати критичні бізнес-процедури
  • Скоротити зайві завдання
  • Оцінити потреби бізнесу
  • Бухгалтерські та фінансові програми
  • Зниження витрат на придбання
  • Управління людськими ресурсами та нарахування заробітної плати

Оскільки методологія ERP стає все більш популярною, з’явилися програми, які допомагають бізнес-менеджерам впроваджувати ERP в інші діяльності бізнесу і можуть включати модулі для CRM та бізнес-аналітики , представляючи це як єдиний пакет.

Основна мета використання системи планування ресурсів підприємства – забезпечити одне центральне сховище для всієї інформації, що ділиться всіма різними аспектами ERP для поліпшення потоку даних по всій організації.

Написати коментар:

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *