Ситуаційний аналіз та практика прийняття управлінських рішень

Курсова робота

на тему “Ситуаційний аналіз та практика прийняття управлінських рішень”

ВСТУП………. 3

РОЗДІЛ 1 МЕТОДОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ВИВЧЕННЯ СИТУАЦІЙНОГО АНАЛІЗУ ТА ПРАКТИКИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ……… 5

1.1.    Основні поняття дослідження «ситуаційний аналіз» та «прийняття управлінських рішень»           5

1.2.    Історія дослідження застосування ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень         13

1.3.    Методи та основні поняття дослідження         16

РОЗДІЛ 2 ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВИВЧЕННЯ СИТУАЦІЙНОГО АНАЛІЗУ ТА ПРАКТИКИ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ…………… 19

2.1.    Ситуаційний аналіз: загальна характеристика          19

2.2.  Процес прийняття управлінських рішень:  технології,  етапи,  методи………… 27

2.3.    Механізм застосування ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень      41

ВИСНОВКИ…….. 43

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………… 45

ВСТУП

Прийняття рішень є найважливішою функцією управління, успішне здійснення якої забезпечує досягнення організацією її цілей. Через невміння якісно і раціонально здійснювати цей процес, через відсутність в організації механізму його здійснення, технології, страждає більшість фірм і підприємств, державних установ і органів в Україні. Успіх організації, у якій би сфері вона не функціонувала, багато в чому залежить від цього, а тим більше в Україні, де більшість організацій проходять перші етапи свого розвитку і дуже важливо яку технологію рішення проблем вони опрацьовують.

Тема роботи охоплює широке коло внутрішньо організаційних процесів, однак, найбільша увага буде приділена поняттям технології прийняття й реалізації управлінських рішень, а саме ситуаційного аналізу. Тому що це один із діючих методів самоаналізу та самоконтролю щодо результатів господарської діяльності підприємств, установ, організацій.

Технології ситуаційного аналізу дозволяють не обмежуватися прийняттям управлінських рішень у конкретній управлінській ситуації. Вони дають можливість виходити з поглибленого аналізу ситуацій, установлення тенденцій, закономірностей і факторів, що визначають їх розвиток, більш обґрунтовано приймати довгострокові управлінські рішення, аж до коригування стратегічних цілей організації.

Таким чином, актуальність теми є вивчення ситуаційного аналізу та використання його у прийнятті управлінських рішень

Проблемна ситуація полягає в тому, що більшість підприємств, установ, організацій не використовує на практиці ситуаційний аналіз в прийнятті управлінських рішень, що дало б керівництву реально оцінити становище підприємства, визначити нові, найбільш перспективні напрямки розвитку основної діяльності, у тому числі скласти перспективний бізнес-план, маркетинговий план або стратегічну маркетингову програму.

Об’єктом дослідження є процес прийняття управлінських рішень.

Предметом даного дослідження є використання ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень.

Метою курсової роботи є розгляд ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень.

Завдання роботи:

• розглянути зміст поняття «ситуаційний аналіз» та «прийняття управлінських рішень»;
• проаналізувати історію дослідження застосування ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень;
• розкрити зміст ситуаційного аналізу та процес прийняття управлінських рішень;
• описати механізм застосування ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень.

Основна гіпотеза полягає у тому, використання ситуаційного аналізу в прийнятті управлінських рішень дозволяє керівництву підприємств, установ, організацій дійсно управляти розвитком ситуацій, усвідомлено обирати той або інший напрямок розвитку.

Допоміжні гіпотези:

• мета ситуаційного аналізу – показати вищим керівникам та керівникам окремих підрозділів показати своєрідний ”зріз” того стану, у якому на момент проведення аналізу перебуває підприємство;

Курсова робота виконана на 46 аркушах, складається з вступу, 3-х розділів (поділених на підрозділи), висновків, списку використаних джерел на 2 сторінках (14 джерел), містить 2 таблиці.