Фірмова торгівля та фірмові магазини
Фірмова торгівля – це господарська діяльність у сфері роздрібної торгівлі товарами народного споживання виробництва вітчизняних промислових підприємств та їх господарських об’єднань.
Фірмовий магазин – це підприємство роздрібної торгівлі, яке здійснює фірмову торгівлю, повинен бути підприємством високого класу, технічно оснащений, мати високу організацію торгівлі, а також високий рівень культури обслуговування споживачів.
Завдання фірмової торгівлі: вивчення попиту населення на товари; підвищення культури обслуговування і споживання; ефективний вплив на виробника щодо оновлення асортименту і підвищення якості товарів; впровадження прогресивних форм торговельного обслуговування; реалізація у широкому асортименті продукції вітчизняних товаровиробників; забезпечення високого рівня сервісу, до продажної підготовки товарів, доставки їх покупцям; зразкова організація реклами та інші.
Головна мета фірмової торгівлі є розширення ринку збуту і підвищення обсягу продажу товарів. Що виробляються фірмою. Досягнення цієї мети сприятиме досягненню цілей самої фірми, спрямованих на зростання виробництва і посилення позицій фірми на споживчому ринку.
Фірмовий магазин може бути:
- З правом юридичної особи як самостійний суб’єкт господарювання.
- Як структурний підрозділ без надання права юридичної особи.
Аспекти економічної ефективності фірмової торгівлі на рівні підприємств:
- рішення завдання щодо прискорення реалізації своєї продукції;
- прискорення процесу обігу споживчих товарів;
- підвищення виробництва фірми, розширення сфери діяльності, зростання прибутковості.
Товарна політика фірмового магазину визначається з урахуванням номенклатури і асортименту товарів, що виробляється підприємством-засновником. Вона має вузькоспеціалізовану спрямованість, магазин орієнтує споживачів на продукцію своєї фірми.
Вимоги вивчення споживчого попиту у фірмових магазинах: максимальне підпорядкування усієї діяльності фірмових магазинів інтересам виробничого підприємства; своєчасне забезпечення об’єктивної і достатньо повної інформації про розвиток попиту; максимальна конкретність у визначенні цілей і завдань вивчення попиту; забезпечення перевірки виконання планів. Доцільно систематично складати плани маркетингових досліджень та маркетингових заходів, обов’язкові для виконання фірмовим магазином.
Спеціальні методи вивчення покупців у фірмових магазинах:
- Опитування покупців.
- Виставка-продаж.
- Виставка-огляд.
- Пробний продаж.
Виробничі підприємства розвивають фірмову мережу напрямами:
- Створення власної торговельної мережі стаціонарного типу.
- Укладання угод з роздрібними підприємствами на торгівлю власною продукцією на орендних умовах.
- Франчайзинг.
Види фірмової торгівлі:
- Торгівля продукцією одного виробника.
- Торгівля продукцією різних виробників-конкурентів.
Проблеми фірмових магазинів:
- роздрібна торгівля постійно зазнає спадів і нарощування конкурентної активності, коливань споживчого попиту;
- серед торгового персоналу значну частку становлять жінки, молодь;
- деякі магазини розміщенні в непристосованих приміщеннях;
- недостатня координація роботи між магазином та виробником.